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Puedes realizar un pedido entre 30 días y 24 horas antes de que salga tu vuelo. Lo tendremos listo como mínimo 2 horas antes de la salida de este.

Si cambias de idea, puedes cancelar tu pedido en cualquier momento, pero no modificarlo. En caso de querer modificar el pedido tendrás que cancelarlo y realizar uno nuevo. Si tienes alguna duda, contacta con Atención al Cliente (atencion.clientes@dufry.com).

En la web www.shopdutyfree.com puedes consultar todos los aeropuertos en los que está disponible el servicio Reserve&Collect. Las restricciones aduaneras dependerán del aeropuerto en el que deseas realizar la compra.

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Con nuestro servicio Home Delivery podrás recibir en casa las compras que realices tanto en tienda como en Reserve&Collect. Además, si eres miembro RED, ¡el envío es gratuito!

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